Julie's pages

Я за годы работы в ИТ видала всяких юзеров.  Видала даму, упорно считавшую мою программу бракованной из-за невозможности ввести дату 29 февраля 1997 года.  Видала пресловутых гениев, не включивших компьютер в розетку. 

Но самым страшным испытанием моих нервов оказался свекр.
Года три назад я купила себе новый комп, и родителям мужа отдала старый. Он довольно древний, но им, по сути, кроме Скайпа ничего не было нужно.
Для начала, свекр попросил подробную инструкцию "как пользоваться интернетом." Причем не просто как браузер открыть, а вообще. Всем интернетом. Подробную инструкцию, по пунктам. Он порывался записать. И еще такую же о том, как пользоваться компьютером.  На вопрос "пользоваться для чего?" он пожимал плечами и разводил руками.  Он слышал, что с компьютером можно делать много чего интересного, но не знал, что именно.  Инструкцию, однако, продолжал просить.  Я ему пообещала, что если он сумеет мне быстренько за пять минут дать инструкцию на тему "как лечить зубы" (он стоматолог в прошлом), то я тоже постараюсь. Он вздохнул и проворчал что-то по поводу неблагодарных детей, которые много о себе думают.
Спустя какое-то время ему захотелось Винду на русском языке. Он нашел какого-то знакомого, который снес установленную лицензионную копию и поставил пиратскую русскую. В результате, во-первых, он потерял техподдержку в моем лице, ибо по-русски я этих названий меню просто не знаю!  Я старалась, как могла, но перевод не всегда буквален, а когда просят инструкций по телефону, то нужно точно называть пункты меню.
Во-вторых, у меня там стоял антивирус, который при переустановке слетел, а новым ни этот знакомый, ни сам свекр не озаботились. Однажды в гости к ним зашел сосед того же возраста, одинокий человек, открывший для себя порносайты, и решивший приобщить свекра. Сколько дряни можно нахватать с порносайтов, все понимают? Пришла, почистила, поставила новый антивирус.  С отсутствующим выражением лица попросила семидесятилетнего свекра быть поосторожнее, когда он смотрит порнуху.
 В-третьих, месяц спустя, когда он присоединился к интернету, Майкрософт предложил ему что-то там обновить.  Он машинально кликнул на "Yes", после чего софт немедленно был проверен на легальность и пиратская винда работать перестала. Совсем. Знакомого, установившего это удовольствие, найти на этот раз не получилось. 
Чего мне стоило объяснить, что вернуть "все как было" я не могу, могу только установить мою лицензионную копию!
Сейчас свекр, видимо, уже наигрался, поскольку активности не проявляет, пользуется себе Скайпом и прекрасно себя чувствует.  Но периодически, когда я захожу к ним домой, норовит утянуть меня к компу и часик позадавать совершенно феерические вопросы.