Вопрос - а вдруг кто знает...

[jgofri]

 ...если издательство, куда послана книга, молчит, хотя объявленные сроки прошли; если они и на письма не отзывается тоже - означает ли это, что ответ отрицательный, или просто они потеряли присланное или там в собственные сроки сами не укладываются?
Если у кого есть опыт, очень прошу поделиться.